よくあるお問合せ

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Ｑ．「ＦＵＥＬ1」はすごいですね！感動しました。

Ａ．	ありがとうございます。燃焼室の掃除を、安く効果的に実現したのが「ＦＵＥＬ1」です。 ★高性能洗浄剤で燃焼室をクリーンアップ！ ★加速・レスポンス・ドライバビリティーアップ！ ★排気ガスのクリーンアップ！ ★燃料の酸化防止、燃料系の防錆！特に、高級車・ﾎﾝﾀﾞ車・低年式車・外車・その他にお勧めです。２回連続使用で、４．０００km毎に添加が理想的です！ ★　☆　お求めは、当社まで！！　☆　★

Ｑ．外車の車検や修理も大丈夫ですか？

Ａ．	外車の車検は、当社でもほとんど問題なく出来ます。但し、デーラーでないと出来ない修理もあります。主にコンピューターが無いと故障判断ができない修理で、厄介で金額のかかる修理ですね。外車を乗る方の賢い方法は、デーラーと一般工場の使い分けをお勧めします。デーラーは、関連部品はすべて交換の方向性で修理しますが、一般工場は、可能性の高いものから順番に修理していきますので部品の使用量は勿論、作業金額の差は歴然となります。基本的に、当社のような工場で相談してから修理方法を検討した方が余計な修理代を出さずに済みますので、ぜひ、ご利用ください。

車を乗る。と同時に発生するのが、運転者は走る凶器を持ったことになります。
又、走行時の安全の全責任を負います。
法律では、歩行者やバイクの飛び出しでも弱者救済で車の方が不利になります。
その為、2年（3年）に一度の安全チェｯクを強制的に行い、
運転者や一般市民の安全と財産の確保のため点検整備をするのが車検です。

最近、車の性能がいいからと車検期日を延ばそうとの発言が出たり消えたりしています。
しかし、整備工場として発言をしますと、定期消耗品の交換は勿論、
エンジンオイル交換もしない方が非常に多いようです。
特に、エンジンオイルは人間に例えると血液です。
どろどろになると調子が悪くなりますが、女性の60％以上が交換していないと聞きます。

皆様はどう思いますか？
車検論争をするならば、12ヶ月点検の重要性も同時に行わなければ、
安全は勿論、環境破壊の要因になりますので慎重に進めなければいけないと思います。

Ｑ．車検の料金が各社違うのはどうして？

Ａ．

車検は、税金等の諸費用（法定費用）と基本整備料金・事務手数料・検査代行費用等が一般的な料金表です。
通常、車検整備基本料金・事務手数料・検査代行費用の料金がまちまちで分かり難く見えます。
でも、諸費用(法定費用）を除いたものが車検料金と考えれば分かりやすいと思います。
安さを訴えるために車検基本料金を「￥13,750」「￥8,400」「￥5,250」等安い料金で表示していますが、
諸費用の方に事務手数料・検査代行料が組み込まれているケースが特に多いと思います。

例）　2,000ｃｃ　クラス
　　車検基本料金　　　　　　　・・・￥ 8,400
　　諸費用　　　　　事務手数料・・・￥ 4,200
　　　　　　　　　　検査代行料・・・￥ 6,300　　
　　　　　　　　　　重量税　　・・・￥37,800
　　　　　　　　　　印紙　　　・・・￥ 1,400
　　　　　　　　　　自賠責保険・・・￥30,830　
　
合計・・・　88,930円

上記の場合、税金の重量税・印紙代・自賠責保険が諸費用となり、それ以外が車検代金と考えます。金額を分散して安さを訴たえているのが一般的です。
当社カーコン車検は、分かり易い料金体系で、その上、検査機器（通常有料）を使っての
無料見積検査をしますので特にお得となっております。

Ｑ．ボンネット・ルーフ・トランクが白くなり、艶がなくなり、色がはげた。どうしてですか？

Ａ．	簡単に言えば、塗装の寿命です。この症状は最近少なくなりました。２０年前の車は早いと５～６年で症状が始まり、その多くは洗車機によるものでした。その時期の洗車ブラシは、プラスチック性で塗装面を傷つけ削り落とす材質でガソリンスタンドで一週間に１度、機械洗車をする車が５～６年でこの様な症状になっていました。しかし、最近の塗料は超優れもので、硬さ・艶もちが強く洗車ブラシの材質もかわり、車零１０年車でも剥がれの症状が殆ど無くなりました。剥がれの症状の一番の原因は、お手入れの仕方が悪いからです。対策・・・手洗い洗車・最低１ヶ月/１回ＷＡＸ　又　ポリマーコーテング施工

Ｑ．バッテリーの警告灯が点灯してエンジンがかからなくなりました。

Ａ．	大変ですね。バッテリー警告灯は、ダイナモ（発電機）の不良で電気が弱くなりエンジン始動ができずつきます。通常、バッテリーはエンジンをかけるときに使います。エンジンがかかるとダイナモ(発電機）で電気を発電し、バッテリーにはスタート時の消耗分が戻ります。ダイナモ（発電機）不良になるとバッテリーの電気でエンジンの始動を保っていますので、電気が無くなるとエンジンも止まってしまいます。修理は、通常リビルト品が使われます。(デーラーは新品交換のみ）新品の半額ぐらいが目安です。

Ｑ．保険を使うと、次回が高くなるので使いたくない。

Ａ．

ごもっともです。
でも、長い期間保険加入で、一度も使っていない方は元を取ることを考えた方がよろしいかと思います。
保険を使うと、次回更新の時３等級下がります。

１３等級（-50％）　　１４等級（-55％）　　１５等級（-55％）
１６、１７等級（-58％）　　１８、１９、２０等級（-60％）

上記の金額をみると、１６等級の方が保険を使用すると
次回更新で８％アップ（－３等級）の１３等級になり、現在の保険料に戻るのに３年かかります。
この３年分の保険料と板金代金の差を比べて決めればよろしいかと思います。

例）３０歳未満不担保　　１６等級　割引５８％　年額/６万円　　　修理代１０万円
　　71,429(13等級)－60,000（16等級)＝11,429円　アップ
　　11,429Ｘ３年＝34,287円（保険料３年分）

簡単な計算ですが、修理代金の方が約65,713円高いので保険修理がお得です。
上記計算は、差額計算のための簡単な考え方です。
正確には、保険算出しての計算になりますが、おおよその金額はでますので保険使用の判断になると思います。

Ｑ．接客に感激しました。

Ａ．

カーコンビニ倶楽部本部「お客様相談情報」に、こんな感謝メールが届いたそうです。

「接客に感動しました」
自分の不注意で、バンバーをぶつけてしまい困ってカーコンに飛び込んだそうです。
この方は、今までデーラー以外に修理を出したことがなく見知らぬ土地での出来事でしたので、
相談するところを悩み近くにあったカーコン店に飛び込んだそうです。
入店して「目立たなくするだけなら直ぐに出来ます」と提案され、
その上、5分ぐらいで修理が終わり驚いたそうです。
デーラーなら数万円取られても可笑しくない修理代がわずかですんだそうです。

これらは、カーコン店で当たり前の作業だと思います。
お客様に安く満足いただけるサービスを提供していればプロの判断で提案できるからです。
デーラー等の販売店では、実際に作業しないのが一般的です。
ですから簡単に直る修理も預かり指定向上に出さなくては処理できないのが現実だと思います。
日ごろ実践修理している専門店には絶対敵わないサービスだと思います。

身近な、車のコンビニですので何でもご相談頂ければ安く解決する修理はいっぱいありますので
お気軽にご来店ください。

Ｑ．車の修理はなぜ高いの・・・。

Ａ．	確かに高いですね。特に部品の金額が非常に高いです。新車時の車両本体の金額を考えると仕方のない事だと思いますが、古い車は納得がいかない方も多いと思います。当社は、リサイクル品をお勧めしていますので、ぜひ、ご相談ください。（基本料金は新品の半額）作業工賃は、一人当たりの作業時間と人件費を考えると一般平均料金の３０％減ですので、台数でカバーしないと経営が厳しくなるのが実情です。カーコンの料金がぎりぎりの最安値ではないでしょうか。これより安い修理代は、何かリスクが大きいと思いますので注意してください。

Ｑ．普段、あまり車に乗りませんが点検整備は必要ですか？

Ａ．	車は、精密機械です。あまり動かさないと機能部品の動きが鈍くなったり、消耗品・多くのゴム類の劣化が早くなります。最低でも、１年点検とエンジンオイル交換は5.000ｋｍに１回。オイルエレメントは、エンジンオイル２回交換に１回は同時交換をおすすめいたします。

Ｑ．別の工場でキズ修理をしたが、余り仕上りが良くなかった。お宅は大丈夫ですか。

Ａ．	当社は、大丈夫です。すでに、３０００件以上修理いたしましたが、クレームはありません。ただ、特殊な修理で別の理由が絡んでのクレームはありましたが、いずれも解決済みです。

Ｑ．エンジンから、キュルキュルと聞こえます。大丈夫でしょうか？

Ａ．	エンジンをかける時又はかけてから「キュルキュルキュル」と音がするのは、ファーンベルトの劣化が考えられます。急いでの修理をお勧めいたします。

Ｑ．板金は高い！

Ａ．

ごもっともです。でも見積もり基準はあります。
ボディーの凹みを１～２万円ぐらいで修理できると思っている方が非常に多いようですが、
２００万円した車が、200分の1の金額で修理できますか？
２万円の電気製品でも修理すると１万円前後かかります。
相場を考えると理解できませんか。

車の板金相場は、ドアー交換（２００万円の車）で８万円～１２万円ぐらいです。
これが板金（握りこぶし大のへこみ）でも交換の７０％ぐらいの金額が相場だと思います。

修理のほとんどは、塗装代金です。
一番難しい白パールは金額が張り、ただの白は一番安くなります。

カーコンビニ倶楽部は、これを、時間短縮と必要最低限の分解修理で金額を下げることに成功しました。
デーラーは、何でも交換にして売り上げをあげてきましたが、カーコンビニ倶楽部ができてから
修理中心とリサイクル部品の再利用で修理代の低減に成功しました。